Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
В тех случаях, если купленный товар через интернет-магазин H2O оказался неисправным, Вам необходимо обратиться к администрации сайта не позднее чем через 14 дней. Для возврата товара при себе необходимо иметь: • Документ, подтверждающий покупку продукции (расходная накладная, чек), • В случае оплаты товара банковской картой, ее необходимо предъявить, • Документ, подтверждающий Вашу личность (паспорт, водительские права, загранпаспорт, пенсионное удостоверение), • Купленный товар в полной комплектации и заводской упаковке. Возврат товара, следовательно, его дальнейшая замена или возвращение денежных средств возможны при условии: • Наличия документов о покупке, • Сохранены заводские пломбы и пленки, • Внешний вид изделия не поврежден и без следов эксплуатации (отсутствуют царапины, потертости или механические повреждения комплектующих), • Продукция предоставлена в заводской целостной упаковке. Все условия возврата товара соответствуют действующему законодательству Украины
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
