Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
В тех случаях, если купленный товар через интернет-магазин H2O оказался неисправным, Вам необходимо обратиться к администрации сайта не позднее чем через 14 дней. Для возврата товара при себе необходимо иметь: • Документ, подтверждающий покупку продукции (расходная накладная, чек), • В случае оплаты товара банковской картой, ее необходимо предъявить, • Документ, подтверждающий Вашу личность (паспорт, водительские права, загранпаспорт, пенсионное удостоверение), • Купленный товар в полной комплектации и заводской упаковке. Возврат товара, следовательно, его дальнейшая замена или возвращение денежных средств возможны при условии: • Наличия документов о покупке, • Сохранены заводские пломбы и пленки, • Внешний вид изделия не поврежден и без следов эксплуатации (отсутствуют царапины, потертости или механические повреждения комплектующих), • Продукция предоставлена в заводской целостной упаковке. Все условия возврата товара соответствуют действующему законодательству Украины
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.
