Кошик

Шановний клієнт! Ваша заявка буде оброблена першого робочого дня згідно з робочим графіком. З Вами обов'язково зв'яжеться менеджер. Дякуємо за завернення до компанії H2O.

Інтернет-магазин фільтрів та насосів для води H2O
Контакти
Інтернет-магазин фільтрів та насосів для води "H2O"Дмитро
Київ, Україна
+380 (97) 948-45-23
Viber
+380 (50) 948-45-24
+380 (73) 948-45-24
Viber, Telegram

Поширені питання

  • Надається гарантія на продукцію?

    Для кожної позиції, яка вказана на сайті, різні терміни гарантії. Детальніше дивіться опис продуктів

  • На яких умовах доставляєте замовлену продукцію?

    Доставка придбаного товару можлива транспортною компанією на всій території України (окрім окупованої частини) згідно з правил та їх тарифів. Основний перевізник - Нова пошта або по домовленості з менеджером. Також, у Вас є можливість отримати продукцію з рук кур'єра.

    Які способи оплати цікавить мене товар? Ми пропонуємо 3 варіанти оплати:

    • Готівковий,
    • Оплата при отриманні на пошті
    • Безготівковий за рахунком.
  • Чи можу я скасувати замовлення?

    Ви можете внести зміни в замовлення або його відмінити до моменту відправлення. Зв'яжіться з нашим менеджером зручним для Вас способом.
    Всі інші нюанси обговорюються в індивідуальному порядку.
  • Яка гарантія, що я отримаю товар після передоплати або повної оплати вартості?

    Інтернет-магазин H2O гарантує відправлення замовленої продукції відповідно до умов замовлення. Якщо цього не станеться, Ви маєте повне право подати в суд на компанію. Головне, щоб у Вас в наявності були квитанція про сплату і номер замовлення, який відправлено в особистий кабінет портала prom.ua.

     

  • Ціна на сайті відрізняється від озвученої менеджером. У чому причина?

    У зв'язку з нестабільним курсом валюти по відношенню до гривні, закупівельна ціна на товари постійно змінюється. Просимо уточнювати вартість цікавить продукту у менеджера.
  • Куди звернутися, якщо товар не доставлений?

    Ми гарантуємо отримання оплаченого Вами продукту. Але якщо це сталося, просимо Вас зв'язатися з нами за контактами, вказаними на сайті.
  • Якщо товару немає в наявності, чи можна його замовити?

    Якщо потрібної продукції немає в наявності, ми замовимо його під Вашу потребу.
  • Який у Вас графік роботи?

    Для Вас ми працюємо з понеділка по п'ятницю з 9.00 до 18.00 та в суботу з 10.00 до 15.00.
  • Чи можу я повернути товар?

    Ви можете повернути товар протягом 14 днів після покупки, в випадках передбачених законодавством України.
  • До кого звертатися за гарантійним обслуговуванням купленого товару?

    Зателефонуйте менеджеру компанії H2O і ми підкажемо, куди звернутися в кожному конкретному випадку.

  • Можлива покупка товару в кредит?

    На даний момент, купівля продукції в кредит неможлива.